Situs belanja China yang kirim ke Indonesia: 7 hal yang perlu dicek
Ada banyak situs dan aplikasi belanja China, dan tidak semuanya bisa mengirim sampai ke alamatmu di Indonesia dengan biaya yang jelas. Sebelum membayar, cek tujuh hal berikut. Daftar ini berlaku untuk situs mana pun, termasuk Singaya.
1. Apakah barangnya dikirim sampai ke alamatmu?
Sebagian besar penjual di situs belanja China hanya mengirim ke alamat di China. Kalau begitu, kamu perlu alamat gudang forwarder di China dan mengurus pengiriman ke Indonesia sendiri. Cek apakah situs itu mengantar sampai ke alamatmu, atau hanya sampai ke gudang.
Di Singaya: kami mengirim ke alamat di Indonesia yang kamu pilih saat checkout.
2. Apakah kamu bisa membaca halaman barangnya?
Judul, deskripsi, dan pilihan varian sering hanya dalam bahasa Mandarin. Kalau kamu salah membaca ukuran atau warna, barang yang datang bisa tidak sesuai harapan.
Di Singaya: judul, deskripsi, dan varian kami terjemahkan ke Bahasa Indonesia, dan barang dibelikan persis sesuai varian yang kamu pilih.
3. Apakah harganya dalam Rupiah, dan bisa dibayar dengan caramu?
Harga dalam mata uang asing berarti kamu menanggung kurs dan biaya kartu. Cek juga apakah cara bayar yang kamu punya diterima.
Di Singaya: semua harga dan pembayaran dalam Rupiah, dengan kartu kredit atau debit, Apple Pay, Google Pay, atau DANA (metode pembayaran).
4. Apakah bea masuk dan pajak sudah termasuk?
Barang kiriman dari luar negeri bisa kena bea masuk dan pajak impor. Kalau situs tidak menghitungnya di muka, tagihannya bisa datang saat paket tiba.
Di Singaya: bea cukai sudah dihitung di checkout. Tidak ada biaya bea cukai tambahan saat barang tiba.
5. Bagaimana ongkirnya dihitung?
Ongkir dari China biasanya dihitung dari berat atau volume paket. Tanyakan apakah ongkir dihitung per barang atau per pesanan, dan kapan kamu tahu jumlahnya.
Di Singaya: ongkir dihitung sekali per pesanan, dari total berat barang dan daerah alamatmu, dan tampil sebelum kamu membayar (cara ongkir dihitung).
6. Siapa perusahaannya, dan bagaimana menghubunginya?
Cari nama perusahaan, negaranya, dan alamat email atau kontak yang benar-benar dijawab. Kalau ada masalah setelah kamu membayar, kamu perlu tahu kepada siapa harus menulis.
Di Singaya: kami dioperasikan oleh Huper Technology Pte Ltd, perusahaan Singapura, dan bisa dihubungi di support@singaya.com.
7. Bisakah kamu memantau pesananmu, dan apa yang terjadi kalau barang habis?
Cek di mana kamu bisa melihat status pesanan setelah membayar, dan apa yang terjadi kalau penjual kehabisan stok.
Di Singaya: setiap tahap tercatat di nota pesanan. Kalau ada kendala dengan barang yang sudah dibayar, statusnya menjadi Sedang kami tangani dan tim kami menghubungimu (barang bermasalah).
Ringkasan
| Yang dicek | Pertanyaannya |
|---|---|
| Pengiriman | Sampai alamatmu, atau hanya ke gudang di China? |
| Bahasa | Bisakah kamu membaca judul dan varian? |
| Pembayaran | Rupiah? Cara bayarmu diterima? |
| Bea cukai | Sudah termasuk, atau ditagih saat tiba? |
| Ongkir | Per barang atau per pesanan? Tahu sebelum bayar? |
| Perusahaan | Nama, negara, kontak? |
| Pelacakan | Di mana status pesananmu? |
Langkah lengkap membeli dari China ada di cara beli barang dari China ke Indonesia. Siap belanja? Buka Singaya.