Kebijakan Privasi

• Data akun: nama, alamat email, nomor HP, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah, tidak bisa dibaca siapa pun).
• Data opsional profil: jenis kelamin dan tanggal lahir, hanya kalau kamu mengisinya.
• Alamat pengiriman: nama dan nomor HP penerima, alamat lengkap, wilayah, kode pos, dan catatan untuk kurir.
• Data pesanan: barang yang kamu beli, harga, ongkos kirim, status pesanan, dan metode pembayaran yang kamu pilih.
• Masuk dengan Google: nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google-mu.
• Data teknis: alamat IP dan jenis browser untuk setiap sesi masuk, untuk keamanan akun.

Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau debit. Data kartu dimasukkan langsung di halaman mitra pembayaran kami.

• Membuat dan menjaga keamanan akunmu, termasuk kode pelanggan yang menandai paketmu di gudang kami.
• Memproses pesanan: membelikan barang ke penjual, mengecek, dan mengirimnya ke alamatmu.
• Mengirim email transaksi: konfirmasi email, atur ulang kata sandi, tagihan pesanan, dan bukti pembayaran.
• Menjawab pertanyaanmu saat kamu menghubungi kami.

Kami tidak mengirim email promosi dan tidak menjual datamu.

• Mitra pembayaran (Airwallex): nama, email, nomor HP, dan jumlah tagihan, untuk memproses pembayaranmu.
• Mitra pengiriman dan kurir: nama dan nomor HP penerima serta alamat pengiriman, untuk mengantar paketmu.
• Penyedia layanan teknis yang menjalankan server, basis data, dan email kami, hanya untuk menjalankan layanan ini.
• Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Penjual barang tidak menerima data pribadimu: kami yang membeli atas nama kami sendiri.

Kami memakai cookie yang diperlukan agar toko berfungsi: cookie sesi untuk menjagamu tetap masuk, cookie keranjang untuk mengingat isi keranjangmu, dan cookie bahasa untuk mengingat pilihan bahasamu. Kami tidak memakai cookie iklan.

Data akun disimpan selama akunmu aktif. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk menangani pesanan dan memenuhi kewajiban pencatatan menurut hukum. Sesi masuk berakhir otomatis setelah 30 hari tidak dipakai.

Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, kamu berhak:

• melihat dan memperbarui data akun dan alamatmu kapan saja di halaman Akun;
• meminta salinan data pribadimu;
• meminta penghapusan akun dan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum;
• menarik persetujuan dan mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu.

Ajukan permintaan ke support@singaya.com dari alamat email akunmu, dan sebutkan kode pelangganmu.

Koneksi ke toko ini dienkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah, dan akses ke data pelanggan dibatasi pada tim yang memproses pesanan. Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP-mu.

Kalau kebijakan ini berubah, kami memperbarui tanggal di atas. Perubahan penting kami beritahukan lewat email.

Pertanyaan soal privasi: support@singaya.com.