Syarat Layanan

Singaya adalah layanan belanja. Kamu memilih barang dari penjual di luar negeri yang kami tampilkan, membayar dalam Rupiah kepada kami, lalu kami membelikan barang itu atas nama kami, menerimanya dan mengeceknya di gudang kami, dan mengirimkannya ke alamatmu di Indonesia.

Judul, deskripsi, dan pilihan varian barang berasal dari penjual dan diterjemahkan otomatis ke Bahasa Indonesia. Foto barang berasal dari penjual.

• Kamu wajib memberikan nama, email, nomor HP, dan alamat yang benar. Email harus dikonfirmasi sebelum membayar.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandimu dan atas aktivitas di akunmu.
• Setiap akun mendapat kode pelanggan (SGY…) yang dipakai untuk menandai paketmu.
• Kami dapat menangguhkan akun yang dipakai untuk penipuan atau penyalahgunaan layanan.

• Semua harga dalam Rupiah dan sudah termasuk biaya layanan kami.
• Ongkos kirim dihitung sekali per pesanan dari total berat barang, dan ditampilkan sebelum kamu membayar.
• Sebelum pembayaran, kami mengecek ulang harga dan stok ke penjual. Kalau ada perubahan, kamu melihatnya dulu dan memutuskan sendiri apakah lanjut.
• Harga final saat bayar. Setelah pembayaranmu kami terima, tidak ada tagihan tambahan untuk pesanan itu.

• Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran kami (Airwallex) dengan metode yang tersedia di halaman pembayaran.
• Pesanan harus dibayar dalam 24 jam sejak dibuat. Pesanan yang belum dibayar sampai batas itu dibatalkan otomatis tanpa biaya.
• Kalau pembayaran tetap masuk setelah batas waktu, pesanan tetap kami proses dengan harga yang sudah kamu bayar.

• Kami membelikan varian yang kamu pilih, sesuai yang tercatat di pesananmu.
• Kalau setelah pembayaran barang tidak bisa dibelikan (misalnya habis di penjual) atau ada kendala lain, kami menghubungimu lewat email atau nomor HP di akunmu untuk menyepakati jalan keluarnya.
• Paket dikirim ke alamat yang kamu pilih saat checkout. Pastikan alamat dan nomor HP penerima benar.

Kamu tidak boleh memesan barang yang dilarang atau dibatasi untuk dimasukkan ke Indonesia menurut hukum yang berlaku. Kami dapat membatalkan pesanan seperti itu.

Kami dapat memperbarui syarat ini. Tanggal di atas menunjukkan versi terakhir. Pesanan yang sudah dibayar mengikuti syarat saat pesanan dibuat.

Pertanyaan soal syarat ini: support@singaya.com.